Conditions Générales de Vente – Parfums Collection Privée
1. Éditeur du site
Ce site est édité par Parfums Collection Privée, boutique en ligne indépendante.
Contact : Email — pa*********************@*****il.com, WhatsApp — +213 655 804 662.
2. Produits
Nous proposons des extraits de parfum et eaux de parfum hautement concentrés, disponibles tant qu’ils sont en stock. Les visuels sont indicatifs ; en cas d’indisponibilité après commande, nous contacterons le client pour proposer une solution.
3. Prix et Paiement
Les prix s’entendent en euros, toutes taxes incluses. Nous acceptons le paiement sécurisé via PayPal et carte bancaire. Votre carte n’est débitée qu’au moment de l’expédition.
4. Livraison
Livraison gratuite en France métropolitaine via Colissimo suivi. Envoi sous 24 à 48h ouvrés selon la disponibilité des produits.
5. Droit de rétractation et retours
Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour changer d’avis à compter de la réception du produit.
Conditions : produit neuf, non utilisé, dans son emballage d’origine.
Procédure : contactez-nous par email ou WhatsApp pour recevoir l’adresse de retour. Les frais sont à votre charge, sauf erreur de notre part. Remboursement dans les 7 jours après réception du colis.
6. Garanties légales
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez-nous pour échange ou remboursement.
7. Responsabilité et force majeure
Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects liés à l’achat. Nous appliquons une politique raisonnable de gestion des retards, ruptures de stock, etc.
8. Litiges
Ces CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, nous privilégions la solution amiable. À défaut, vous pouvez faire appel à un médiateur référencé.